Instantanswers: Chatbots Inteligentes para tu Web
Instantanswers es una herramienta basada en inteligencia artificial que permite crear y entrenar chatbots para ofrecer respuestas en tiempo real a los visitantes de un sitio web. Esta solución está diseñada para mejorar la experiencia del usuario y automatizar los procesos de atención al cliente. Los usuarios pueden construir y personalizar sus chatbots subiendo contenido o proporcionando la URL de su sitio web, que se utiliza como datos de entrenamiento. La interfaz es intuitiva, permitiendo ajustar la apariencia del chatbot para que se alinee con la estética de la marca.
La herramienta ofrece dos opciones de integración: un burbuja de chat flotante o un iframe, que se puede añadir fácilmente al sitio web mediante un script. Instantanswers admite la carga de documentos en múltiples formatos como CSV, PDF, TXT y DOCX, lo que permite a los chatbots acceder a diversas fuentes de información para ofrecer respuestas completas. Además, incluye características para el análisis de conversaciones y exportación de datos, ayudando a optimizar el rendimiento del chatbot.
